Rujukan Laman

Polisi Privasi jomcuci918 asia untuk akaun anda

Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, mengurus dompet, menggunakan kuki laman dan berhubung dengan bantuan pelanggan.

Data akaunKuki lamanRekod dompetPermintaan pembetulan
jomcuci918 asia Polisi Privasi jomcuci918 asia untuk akaun anda
SALURAN BANTUAN

Tiga laluan untuk urusan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, minta salinan data akaun atau betulkan butiran yang tidak tepat, hubungi kami melalui saluran dalam akaun.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang data profil, kuki sesi atau rekod…
Emel privasi Untuk permintaan salinan data, pembetulan nama, atau semakan rekod bantuan, hantar emel dari alamat…
Borang pengesahan Kami mungkin menghantar borang pengesahan jika permintaan melibatkan perubahan sensitif.
CARA KAMI JAGA

Enam kawalan data akaun anda

Polisi ini bukan sekadar ayat undang-undang; ia menerangkan kerja harian kami ketika mengendalikan akaun anda.

Data pendaftaran

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, seperti nama, nombor telefon, emel dan tetapan bahasa. Data tambahan hanya diminta apabila ia diperlukan untuk keselamatan atau semakan akaun.

Rekod dompet

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai rekod akaun supaya baki, semakan transaksi dan pertanyaan sokongan boleh dipadankan. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan anda.

Kuki dan peranti

Kuki sesi membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati pilihan paparan dan mengesan aktiviti yang kelihatan tidak biasa. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Akses akaun

Jika log masuk datang dari peranti baharu atau lokasi yang berbeza, kami boleh menggunakan data teknikal untuk menyemak risiko. Langkah ini melindungi akaun tanpa memaparkan butiran peribadi kepada pihak yang tidak berkaitan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun, rekod transaksi, penyelesaian pertanyaan dan keperluan operasi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyekat atau menyamarkannya mengikut keadaan rekod.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil, kemas kini emel atau semakan data yang kelihatan tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh orang lain.

Soalan lazim tentang Polisi Privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang data akaun, rekod dompet, kuki, akses wilayah dan hak anda terhadap data. Jika jawapan di bawah tidak mencukupi, hubungi kami melalui saluran akaun untuk semakan khusus.

Kami mengumpulkan butiran akaun seperti nama, nombor telefon, emel, tetapan bahasa, data peranti, alamat IP dan rekod sesi. Data itu membantu kami mengurus log masuk, dompet, sokongan dan keselamatan akaun.

Rekod transaksi disimpan untuk memadankan baki dompet, menyemak pertanyaan anda dan mengesan aktiviti yang tidak selari dengan corak akaun. Kami tidak meminta PIN e-dompet atau kata laluan bank anda.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan dan mengenal pasti peranti yang pernah digunakan. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula atau mengesahkan akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui emel yang dipautkan pada akaun atau sembang selepas pengesahan. Kami akan menerangkan skop data yang boleh diberikan dan tempoh pemprosesan permintaan.

Hubungi kami melalui saluran akaun dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau emel, kami akan meminta pengesahan tambahan sebelum kemas kini dibuat.

Data boleh dikongsi dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran atau pasukan sokongan yang membantu operasi akaun. Perkongsian dibuat mengikut keperluan perkhidmatan dan tidak termasuk kata laluan atau PIN dompet anda.

Jika lokasi anda tidak berada dalam wilayah yang disokong, data teknikal seperti alamat IP boleh digunakan untuk memaparkan sekatan akses. Rekod itu juga membantu kami melindungi akaun daripada log masuk yang tidak dijangka.